Zendesk Enhancer: Förbättra din Zendesk-upplevelse
Zendesk Enhancer är en kostnadsfri Chrome-tillägg som förbättrar användarupplevelsen av Zendesk genom att erbjuda funktioner som automatisk uppdatering och notifieringar. Tillägget gör det möjligt att förhandsgranska PDF-filer, dokument och kalkylblad direkt i webbläsaren utan att behöva ladda ner dem. Användare kan också enkelt kopiera innehåll från dessa filer, vilket sparar tid och ökar effektiviteten i arbetsflödet. Dessutom finns en extra nedladdningsknapp tillgänglig för dem som föredrar att spara filerna lokalt.
En annan praktisk funktion är den 15 sekunder långa uppdateringsintervallet för visningar, vilket säkerställer att användare snabbt får notifieringar när nya ärenden kommer in. För att notifieringar ska fungera korrekt behöver användare aktivera dem i Chrome och ställa in hög prioritet för att inte missa viktiga meddelanden. Tillägget har genomgått flera uppdateringar, där buggar har åtgärdats och funktioner har förbättrats, vilket bidrar till en mer stabil och användarvänlig upplevelse.
